Een noodsituatie laat zich niet plannen. Brand, een ongeval, een ontruiming of een medewerker die plotseling onwel wordt kan op ieder moment plaatsvinden. Juist daarom is het belangrijk dat organisaties niet alleen BHV’ers op papier hebben, maar ook daadwerkelijk voldoende opgeleide medewerkers beschikbaar hebben wanneer dat nodig is.
Dat dit in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend is, blijkt opnieuw uit een artikel van Mare van 16 april 2026. Bij de Faculteit Governance and Global Affairs in Den Haag bestaan zorgen over de bezetting van de bedrijfshulpverlening. Volgens het artikel zijn er op vrijdag structureel te weinig BHV’ers aanwezig en blijkt bovendien een fysieke aanwezigheidslijst niet betrouwbaar te zijn. (Mare Online)
Het probleem dat uit het artikel naar voren komt, raakt aan een veel bredere vraag voor Nederlandse organisaties:
Hoe zorg je ervoor dat er niet alleen BHV’ers zijn opgeleid, maar dat er op ieder relevant moment daadwerkelijk voldoende hulpverleners beschikbaar zijn?
Voor Randstad Cursussen onderstreept deze situatie waarom het belangrijk is om de drempel om medewerkers BHV-kennis te laten opdoen zo laag mogelijk te maken.
BHV op papier is niet hetzelfde als BHV in de praktijk
Het artikel van Mare beschrijft verschillende knelpunten. Een BHV’er geeft aan op een aanwezigheidslijst te staan op een moment waarop zij helemaal niet werkt. Daarnaast zou er op vrijdag structureel sprake zijn van onvoldoende bezetting. Ook wordt aangegeven dat het lastig is om voldoende medewerkers beschikbaar te krijgen voor de BHV-organisatie. (Mare Online)
Dat laatste is misschien wel het belangrijkste punt.
Een organisatie kan meerdere medewerkers hebben die ooit een BHV-opleiding hebben gevolgd, maar daar heeft zij weinig aan wanneer die medewerkers door vakantie, ziekte, thuiswerken, parttime roosters of andere omstandigheden tegelijkertijd niet aanwezig zijn.
Het Arboportaal wijst precies op dat risico. Volgens de overheid moet iedere werkgever bedrijfshulpverlening organiseren en één of meer BHV’ers aanwijzen. Hoeveel BHV’ers nodig zijn, hangt af van onder andere de omvang van de organisatie en de risico’s die uit de RI&E naar voren komen. Het Arboportaal adviseert bovendien meerdere BHV’ers te hebben, juist vanwege flexibiliteit tijdens bijvoorbeeld ziekte en vakantie. (Arboportaal)
De Nederlandse Arbeidsinspectie bevestigt eveneens dat er geen algemeen wettelijk aantal BHV’ers bestaat. De BHV-organisatie moet doeltreffend zijn en worden afgestemd op de omvang, risico’s en omstandigheden van het bedrijf. (Nederlandse Arbeidsinspectie)
Het gaat dus uiteindelijk niet om de vraag:
“Hoeveel medewerkers hebben een BHV-certificaat?”
maar vooral om:
“Is onze BHV-organisatie op het moment dat er daadwerkelijk iets gebeurt voldoende voorbereid?”
Waarom voldoende BHV’ers belangrijk zijn
Een BHV’er heeft een belangrijke positie in de eerste minuten van een noodsituatie. Volgens het Arboportaal helpt een bedrijfshulpverlener medewerkers en bezoekers bij gevaarlijke situaties, bijvoorbeeld bij een ongeval of evacuatie. (Arboportaal)
De overheid noemt onder meer het verlenen van eerste hulp, het bestrijden van beginnende branden en het evacueren van mensen als onderdelen waarvoor BHV’ers worden opgeleid. (Arboportaal)
Professionele hulpdiensten kunnen uiteraard worden ingeschakeld, maar de eerste minuten vinden plaats binnen de organisatie zelf.
Daarom is alleen voldoen aan een administratieve verplichting niet voldoende. BHV moet praktisch georganiseerd zijn.
Waarom organisaties soms moeite hebben voldoende BHV’ers te vinden
Het Mare-artikel laat nog een interessant probleem zien: tijd.
Een BHV’er vertelt dat de extra tijd die met de functie gemoeid is volgens haar onvoldoende wordt gecompenseerd en dat mensen daardoor afhaken. Er wordt gesproken over trainingen en oefeningen, maar ook over aanvullende werkzaamheden zoals verslaglegging, voorlichting en het organiseren van oefeningen. (Mare Online)
Voor werkgevers ontstaat daardoor een praktisch spanningsveld.
Medewerkers moeten voldoende worden opgeleid en voorbereid, maar opleidingen moeten tegelijkertijd goed inpasbaar zijn binnen de dagelijkse bedrijfsvoering.
En precies daar kan digitalisering een rol spelen.
Online BHV verlaagt de opleidingsdrempel
Een van de voordelen van een online BHV-cursus is flexibiliteit.
Medewerkers hoeven voor het theoretische gedeelte niet altijd op hetzelfde moment naar een externe cursuslocatie te reizen. De online cursus van Randstad Cursussen is juist ontwikkeld om BHV-kennis op een toegankelijke en efficiënte manier beschikbaar te maken.
Dat kan met name interessant zijn voor organisaties met:
-
parttimemedewerkers;
-
meerdere vestigingen;
-
wisselende roosters;
-
hybride medewerkers;
-
personeel dat moeilijk gelijktijdig kan worden vrijgeroosterd;
-
organisaties die een grotere groep medewerkers BHV-kennis willen laten opdoen.
Wanneer de organisatorische drempel lager wordt, kan het voor werkgevers eenvoudiger worden om een bredere groep medewerkers op te leiden.
Dat is relevant voor precies het soort probleem dat in Den Haag wordt beschreven.
Wanneer een BHV-organisatie sterk afhankelijk is van een kleine groep mensen, kan één vrije dag, ziektegeval of afwijkend rooster al gevolgen hebben voor de bezetting.
Een bredere groep opgeleide medewerkers geeft een organisatie meer mogelijkheden om de beschikbaarheid te organiseren.
Maar is een online BHV-cursus toegestaan?
Hier is nuance belangrijk.
De Arbowet schrijft volgens het Arboportaal niet voor in welke exacte vorm of inhoud een BHV-opleiding moet worden aangeboden. Wel moeten BHV’ers zodanig worden opgeleid dat zij hun taken goed kunnen uitvoeren. De opleidings- en trainingsbehoefte moet worden afgestemd op de risico’s binnen de organisatie zoals die uit de RI&E volgen. (Arboportaal)
De Nederlandse Arbeidsinspectie gaf in een reactie aan Radar over online BHV-cursussen dezelfde belangrijke nuance: er zijn geen wettelijke regels opgesteld die één specifieke vorm van BHV-opleiding voorschrijven, maar BHV moet zoveel mogelijk aansluiten op de praktijk en oefenen en nascholing blijven belangrijk. (Radar)
Dat betekent dus niet dat iedere organisatie simpelweg al haar praktische BHV-activiteiten door een online cursus kan vervangen.
De juiste invulling is afhankelijk van de risico’s van de organisatie.
Een kantooromgeving kent bijvoorbeeld andere risico’s dan een fabriek, bouwplaats, zorginstelling of locatie waar met gevaarlijke stoffen wordt gewerkt.
Online leren en praktisch oefenen kunnen elkaar juist versterken
Daarom zien wij online BHV niet als reden om nooit meer te oefenen.
Integendeel.
Online leren kan juist worden gebruikt om theoretische kennis laagdrempelig beschikbaar te maken, terwijl een werkgever daarnaast op basis van de eigen RI&E bepaalt welke praktische training en oefeningen noodzakelijk zijn.
Denk bijvoorbeeld aan een organisatie die medewerkers online kennis laat opdoen en daarnaast periodiek een ontruimingsoefening organiseert.
Het Arboportaal geeft aan dat BHV’ers regelmatig moeten oefenen en bijscholing moeten krijgen. De overheid adviseert bovendien minimaal eenmaal per jaar een ontruimingsoefening te houden. (Arboportaal)
Zo ontstaat een veel bredere veiligheidsaanpak:
online kennis + organisatiegerichte training + oefenen + voldoende bezetting.
Van één BHV’er naar een bredere veiligheidscultuur
Misschien moeten organisaties daarom anders naar BHV gaan kijken.
Niet:
“Wie kunnen we aanwijzen zodat we BHV geregeld hebben?”
Maar:
“Hoe zorgen we ervoor dat er binnen onze organisatie voldoende mensen zijn die weten wat ze moeten doen wanneer iedere seconde telt?”
Dat verschil is belangrijk.
Wanneer kennis slechts bij een klein aantal medewerkers aanwezig is, wordt een organisatie kwetsbaar voor roosters, vakanties, ziekte en personeelsverloop.
Een bredere groep medewerkers opleiden kan die afhankelijkheid verminderen.
Het artikel uit Den Haag laat bovendien zien dat alleen een lijst met namen niet voldoende zekerheid biedt. Als de daadwerkelijke aanwezigheid afwijkt van de administratie, kan de theoretische bezetting er heel anders uitzien dan de werkelijke bezetting. (Mare Online)
Organisaties doen er daarom verstandig aan niet alleen naar certificering te kijken, maar ook naar beschikbaarheid.
Vier vragen die iedere werkgever zichzelf zou moeten stellen
Een praktische BHV-check kan beginnen met vier eenvoudige vragen:
-
Zijn er gedurende alle relevante werkdagen en werktijden voldoende BHV’ers daadwerkelijk aanwezig?
-
Wat gebeurt er met onze bezetting tijdens ziekte, vakantie, thuiswerkdagen en verlof?
-
Sluiten de opleiding, training en oefeningen van onze BHV’ers aan bij de risico’s uit onze RI&E?
-
Kunnen we meer medewerkers opleiden zonder dat opleiding onnodig veel tijd en organisatorische capaciteit vraagt?
De RI&E is hierbij essentieel. De Rijksoverheid bevestigt dat werkgevers verplicht zijn een RI&E op te stellen waarin de arbeidsrisico’s worden beschreven, inclusief een plan van aanpak voor het beheersen daarvan. BHV is eveneens een verplicht onderdeel van het arbobeleid. (Rijksoverheid)
De rol van Randstad Cursussen
Randstad Cursussen wil de drempel om BHV-kennis op te doen zo laag mogelijk maken.
Met onze Online Turbo BHV Cursus kunnen medewerkers volledig online en in hun eigen tempo aan de slag met de cursus. Hierdoor hoeft het theoretische leerproces niet automatisch een volledige externe cursusdag te betekenen.
Dat maakt online BHV met name interessant voor werkgevers die meerdere medewerkers willen opleiden en tegelijkertijd rekening moeten houden met roosters, locaties en beschikbare werktijd.
Het doel daarvan is uiteindelijk groter dan alleen het behalen van een certificaat.
Wij willen eraan bijdragen dat BHV-kennis toegankelijker wordt en dat werkgevers makkelijker een bredere groep medewerkers kunnen betrekken bij de veiligheid binnen hun organisatie.
Want hoe meer de opleiding praktisch inpasbaar wordt, hoe lager de organisatorische drempel kan worden om extra medewerkers op te leiden.
En juist extra spreiding kan helpen voorkomen dat een organisatie op een bepaalde dag plotseling met onvoldoende beschikbare BHV’ers zit.
Een BHV-certificaat is het begin, niet het volledige veiligheidsbeleid
Daarbij vinden wij het belangrijk om duidelijk te zijn: het volgen van een online BHV-cursus ontslaat een werkgever niet van de verantwoordelijkheid om de BHV-organisatie passend in te richten.
De werkgever blijft verantwoordelijk voor onder andere:
-
voldoende beschikbare BHV-capaciteit;
-
aansluiting bij de RI&E;
-
passende uitrusting;
-
praktische voorbereiding waar de risico’s daarom vragen;
-
oefeningen;
-
bijscholing;
-
een doeltreffende BHV-organisatie.
Dat volgt ook uit de informatie van het Arboportaal en de Nederlandse Arbeidsinspectie. (Arboportaal)
Online BHV moet daarom niet worden gezien als vervanging van goed veiligheidsbeleid, maar als een laagdrempelige bouwsteen daarvan.
Conclusie: maak BHV toegankelijk voordat een tekort een probleem wordt
Het nieuws uit Den Haag laat zien dat een BHV-organisatie uiteindelijk zo sterk is als haar daadwerkelijke bezetting.
Een lijst met namen biedt geen hulp wanneer de mensen op die lijst niet aanwezig zijn.
Een certificaat alleen voorkomt geen incident.
En één of twee opgeleide medewerkers bieden weinig zekerheid wanneer juist zij ziek, vrij of thuis aan het werk zijn.
De oplossing begint daarom bij een doordachte BHV-organisatie: kijk naar de RI&E, bepaal welke risico’s aanwezig zijn, zorg voor voldoende beschikbare mensen, houd kennis actueel en oefen praktijksituaties.
Online BHV kan daarin een waardevolle rol spelen door het opleiden van medewerkers toegankelijker, flexibeler en eenvoudiger in te passen te maken.
Bij Randstad Cursussen geloven we daarom dat BHV-kennis niet ingewikkelder of tijdrovender beschikbaar hoeft te zijn dan noodzakelijk.
Met de Online Turbo BHV Cursus bieden we organisaties en individuele deelnemers een laagdrempelige mogelijkheid om online met BHV aan de slag te gaan.
Want uiteindelijk wil je niet pas tijdens een incident ontdekken dat er te weinig mensen klaarstaan.
Online BHV-cursus volgen?
Wil je zelf aan de slag met BHV of wil je binnen jouw organisatie meer medewerkers opleiden?
Bekijk dan de Online Turbo BHV Cursus van Randstad Cursussen en ontdek hoe je online en op een flexibel moment aan de slag kunt met BHV.